Chi siamo

Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi è stata fondata nel 2017. La nostra società opera per rendere i processi di visto e di domanda online più comprensibili, ordinati e tracciabili per i cittadini stranieri che desiderano recarsi in Turchia. Mark Turizm svolge le proprie attività nell’ambito dell’esportazione internazionale di servizi.

Una domanda di visto spesso non si limita alla semplice compilazione di un modulo. La nazionalità del richiedente, il tipo di passaporto, lo scopo del viaggio, la durata del soggiorno, la data di ingresso, i documenti giustificativi e i requisiti di pagamento possono incidere direttamente sull’esito della procedura. Anche i cittadini dello stesso Paese possono essere soggetti a condizioni diverse a seconda del tipo di passaporto, della situazione dei documenti o dello scopo del viaggio.

Per questo motivo, le nostre piattaforme si concentrano sulla raccolta ordinata dei dati della domanda, aiutano gli utenti a seguire più facilmente i passaggi necessari e riducono la possibilità di errori evidenti, informazioni mancanti o incongruenze. Moduli di domanda multilingue, un’infrastruttura di pagamento sicura, un sistema di monitoraggio delle domande e il supporto alla pianificazione del viaggio, fornito in base all’ambito del servizio scelto, sono elementi essenziali di questo approccio.

La nostra missione è offrire ai richiedenti un’esperienza di domanda digitale semplice, affidabile e professionale. Per noi è un principio fondamentale che gli utenti possano vedere chiaramente quale servizio ricevono, quali informazioni condividono, quali voci di costo pagano e in quale fase si trova la loro domanda.

Non tutte le domande nascono dalla stessa esigenza. Alcuni utenti vogliono solo che la propria domanda di visto online sia preparata correttamente, altri hanno bisogno di una verifica dei documenti, altri ancora possono desiderare un supporto maggiore nella pianificazione del viaggio. Per questo modelliamo i nostri servizi in base al tipo di domanda, allo scopo del viaggio e all’ambito del servizio scelto dall’utente.

Il visto online per la Turchia è un sistema di domanda utilizzato dai cittadini dei Paesi idonei per viaggi di breve durata per turismo o affari. La Repubblica di Turchia gestisce un portale ufficiale dei visti online per queste domande. I richiedenti possono presentare la propria domanda direttamente tramite quel portale ufficiale, senza ricorrere ad alcun servizio di consulenza privato.

La consulenza per il visto online offerta da Mark Turizm è un servizio facoltativo e a pagamento, fornito su richiesta del richiedente. Questo servizio ha lo scopo di aiutare nella preparazione dei dati della domanda, verificare la coerenza delle informazioni con il passaporto e il piano di viaggio, ridurre la possibilità di informazioni mancanti o errate, seguire le fasi di pagamento e di consegna e fornire supporto alla pianificazione del viaggio in base al pacchetto di consulenza scelto.

La procedura del visto online può sembrare semplice a prima vista; tuttavia, le condizioni di idoneità variano da Paese a Paese. Alcuni richiedenti non possono ottenere un visto online, alcuni possono presentare domanda solo con determinati tipi di passaporto e altri devono soddisfare condizioni aggiuntive prima di procedere. Pertanto, prima di avviare una domanda, la sola nazionalità non basta: tipo di passaporto, scopo del viaggio, data di ingresso e situazione dei documenti giustificativi vanno valutati insieme.

I principali aspetti da considerare nelle domande di visto online per la Turchia sono i seguenti:

• Scopo del viaggio: il visto online può essere utilizzato per viaggi di turismo o di affari. Per lavoro, studio, residenza di lunga durata, ricongiungimento familiare, cure mediche o finalità simili possono essere necessarie procedure di visto diverse.
• Nazionalità e tipo di passaporto: l’idoneità al visto online è determinata in base alla nazionalità del richiedente e al tipo di documento di viaggio. Per passaporti ordinari, diplomatici, di servizio o speciali possono valere esiti diversi.
• Domanda separata per ogni viaggiatore: per ogni viaggiatore occorre ottenere un visto online separato. Neonati e bambini sono valutati separatamente anche se sono registrati nel passaporto di un genitore.
• Validità del passaporto: gli stranieri che entrano in Turchia devono essere in possesso di un passaporto o di un documento di viaggio valido per almeno 60 giorni oltre la scadenza del periodo del visto, dell’esenzione dal visto o del permesso di soggiorno. Nella schermata della domanda possono essere indicate anche condizioni aggiuntive specifiche per Paese.
• Coerenza delle informazioni: nome, cognome, data di nascita, numero di passaporto, nazionalità e dati del documento di viaggio riportati sul visto online devono corrispondere al passaporto. Anche una minima differenza di grafia può causare problemi durante il viaggio.
• Nessuna correzione dopo il rilascio: una volta rilasciato il visto online, le informazioni che contiene non possono essere modificate. Per le domande compilate con dati errati può essere necessaria una nuova domanda e il rimborso del pagamento precedente potrebbe non essere possibile.
• Periodo di validità e durata del soggiorno: l’intervallo di date in cui il visto online è valido non coincide con il numero di giorni di permanenza consentiti in Turchia. Il richiedente deve controllare entrambi i dati insieme.
• Data di ingresso: se il richiedente desidera entrare in Turchia prima della data di inizio indicata sul visto online, può essere necessaria una nuova domanda.
• Pagamento e conferma via e-mail: la conferma via e-mail, il pagamento e il completamento della domanda devono avvenire entro i termini previsti. Le operazioni scadute possono richiedere una nuova domanda.
• Documento al seguito: il visto online può essere verificato elettronicamente alla frontiera; ciononostante, è consigliabile portare con sé durante il viaggio una copia digitale o stampata del visto online in caso di problemi del sistema.

Per i cittadini di alcuni Paesi possono essere richieste anche condizioni aggiuntive. Tra queste possono rientrare un biglietto di ritorno o di proseguimento, informazioni sull’alloggio, mezzi finanziari sufficienti, il viaggio con determinate compagnie aeree, l’ingresso solo per via aerea, requisiti di età oppure un visto o un permesso di soggiorno valido dell’area Schengen, degli Stati Uniti d’America, del Regno Unito o dell’Irlanda. Queste condizioni non sono uguali per tutti; occorre fare riferimento alle condizioni aggiornate mostrate nella schermata del singolo richiedente.

Per le domande che richiedono un documento giustificativo, il relativo visto o permesso di soggiorno deve essere valido alla data di ingresso in Turchia. I visti rilasciati per via elettronica da altri Paesi potrebbero non essere accettati come documenti giustificativi. Per questo, prima del viaggio è opportuno verificare con attenzione il tipo di documento giustificativo, la sua data di validità e la sua conformità alle condizioni indicate nella schermata della domanda.

Viaggiare con un visto online errato o non valido può causare gravi disagi. Al richiedente può essere negato l’imbarco, può perdere i costi del biglietto aereo e dell’alloggio oppure può vedersi negare l’ingresso alla frontiera all’arrivo in Turchia. La consulenza per il visto online aiuta a ridurre questi rischi; tuttavia, non garantisce l’approvazione del visto, un esito entro un determinato termine né l’ingresso in Turchia.

In Mark Turizm strutturiamo i nostri servizi in base alle esigenze del richiedente. Il nostro obiettivo non è fare promesse superflue, ma rendere la procedura di domanda più comprensibile, più controllata e più tracciabile.

• Moduli di domanda multilingue: forniamo moduli e spiegazioni chiari, affinché gli utenti di Paesi diversi possano inserire i dati della domanda con maggiore facilità.
• Verifica dell’idoneità e della categoria: aiutiamo gli utenti a orientarsi verso il tipo di pratica corretto in base a nazionalità, tipo di passaporto, scopo del viaggio e condizioni indicate nella schermata della domanda.
• Verifica della coerenza delle informazioni: controlliamo se vi sono errori evidenti o incongruenze tra dati personali, dati del passaporto, date di viaggio e informazioni sui documenti.
• Verifica dei documenti: nell’ambito generale dei servizi per i visti forniti da Mark Turizm, esaminiamo la conformità di documenti giustificativi, prenotazioni alberghiere, biglietti di ritorno, lettere di invito, documenti medici o di studio e altri documenti simili che possono essere richiesti in base al tipo di domanda. La consulenza per il visto online offerta su questo sito web è disciplinata dal Contratto di servizio; le procedure relative a lavoro, studio, cure mediche, ricerca, residenza di lunga durata o visti consolari non rientrano nell’ambito del servizio di consulenza per il visto previsto da tale contratto.
• Segnalazione di informazioni mancanti: informiamo il richiedente quando delle informazioni risultano mancanti, illeggibili, incoerenti o da chiarire.
• Fase di pagamento sicura: facciamo in modo che voci come la tariffa del visto, il costo di elaborazione del pagamento, le imposte e l’eventuale corrispettivo del servizio di consulenza siano mostrate prima del pagamento.
• Monitoraggio della domanda: aiutiamo a seguire la fase in cui si trova la domanda, l’eventuale necessità di informazioni aggiuntive e il momento in cui arriva la comunicazione dell’esito.
• Supporto alla pianificazione del viaggio: a seconda del pacchetto di consulenza scelto, possiamo fornire note di controllo e un piano di viaggio per aiutare il richiedente a preparare in modo più organizzato il viaggio in Turchia.

Il nostro processo di servizio

• Pre-domanda: il richiedente inserisce le informazioni di base tramite il modulo di pre-domanda o di domanda sul nostro sito web.
• Verifica iniziale: le informazioni inviate vengono esaminate in relazione a scopo del viaggio, nazionalità, tipo di passaporto e tipo di pratica scelto.
• Fase del modulo dettagliato o dei documenti: se necessario, al richiedente possono essere richiesti informazioni, documenti o chiarimenti aggiuntivi.
• Scelta dell’ambito del servizio: il richiedente sceglie il pacchetto di consulenza adeguato o il relativo percorso di domanda in base al tipo di pratica.
• Indicazione dei costi: la tariffa del visto, il costo di elaborazione del pagamento, le imposte e l’eventuale tariffa di consulenza sono mostrati all’utente prima del pagamento.
• Sicurezza dei pagamenti: le operazioni di pagamento avvengono tramite un’infrastruttura di pagamento sicura e controlli antifrode.
• Verifica da parte di esperti: i dati della domanda vengono controllati; se si riscontra un errore evidente, una carenza o un’incongruenza, il richiedente viene informato.
• Completamento delle fasi della domanda: i passaggi necessari vengono completati in base all’ambito del servizio scelto, i cambiamenti di stato vengono seguiti e al richiedente vengono inviate le comunicazioni necessarie.
• Esito e consegna: quando la domanda viene approvata, al richiedente vengono inviati il relativo documento o le informazioni sull’esito. In caso di rifiuto, verifica aggiuntiva o attesa, il richiedente viene informato sull’andamento della procedura.

I prezzi possono variare in base al tipo di domanda e all’ambito del servizio scelto. Voci come la tariffa del visto, il costo di elaborazione del pagamento, le imposte e l’eventuale corrispettivo del servizio di consulenza sono mostrate all’utente prima del pagamento. Permettere al richiedente di vedere quali voci sta pagando è uno dei nostri principi fondamentali di trasparenza.

La consulenza per il visto online è un servizio privato che comprende la preparazione della domanda e il supporto durante la procedura. L’ambito di questo servizio viene valutato in base al pacchetto scelto dall’utente e alla fase in cui si trova la domanda. Le richieste di rimborso vengono definite tenendo conto dello stato della domanda, dell’eventuale avvio del servizio, dell’eventuale pagamento della tariffa del visto, dei costi di elaborazione del pagamento e delle disposizioni applicabili del Contratto di servizio.

L’esattezza, l’aggiornamento e la completezza delle informazioni utilizzate nella procedura di domanda sono responsabilità del richiedente. Dati del passaporto errati, una data di viaggio sbagliata, uno scopo del viaggio non adeguato, documenti mancanti, un documento giustificativo non valido o il mancato rispetto delle condizioni specifiche per Paese possono incidere sull’esito della domanda.

A nessuna domanda sono garantiti l’approvazione del visto, un esito entro un determinato termine o l’ingresso in Turchia. Un visto o un visto online approvato non significa di per sé che il diritto di ingresso alla frontiera possa essere esercitato con certezza. La decisione sull’ingresso in Turchia viene presa in conformità alla normativa applicabile e alla valutazione effettuata al valico di frontiera.

Voli, alloggio, incontri di lavoro, appuntamenti medici, date di inizio degli studi, programmi su invito e analoghe pianificazioni legate al viaggio sono responsabilità del richiedente. Prima di partire, è opportuno verificare lo stato del visto, la validità del passaporto, le condizioni relative ai documenti giustificativi e i requisiti di ingresso.

I dati personali, le informazioni del passaporto o di identità, le informazioni sul viaggio, i recapiti, le informazioni limitate sulle operazioni di pagamento e i documenti giustificativi condivisi durante la procedura di domanda sono trattati nel quadro della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali e della relativa informativa sulla privacy.

Questi dati possono essere utilizzati per svolgere il servizio di domanda, comunicare con l’utente, effettuare i controlli di pagamento e di sicurezza, consegnare l’esito della domanda, adempiere agli obblighi di legge e migliorare la qualità del servizio.

Dal 2017 il nostro ambito di competenza sono i processi di visto e di domanda online. In questo settore diamo importanza non solo alla compilazione del modulo, ma anche all’avanzamento coerente di dati del passaporto, scopo del viaggio, date, documenti giustificativi, pagamento e consegna.

I problemi nelle domande spesso non nascono da grandi errori, ma da piccole incongruenze. Un numero di passaporto scritto in modo errato, un documento giustificativo mancante, uno scopo del viaggio scelto in modo sbagliato o un periodo di validità frainteso possono incidere direttamente sul viaggio. Per questo esaminiamo con attenzione i dati della domanda e informiamo il richiedente quando individuiamo un errore evidente o una carenza.

Non promettiamo l’approvazione né garantiamo l’ingresso. Ci concentriamo invece sul preparare la domanda in modo più accurato, seguire la procedura in modo più organizzato e fare in modo che il richiedente veda in tempo le informazioni di cui ha bisogno.

Grazie per averci scelto.