ACUERDO DE SERVICIO

PARTES DEL ACUERDO

Centro de Solicitud de Visa:

Esto se refiere a la organización llamada Mark Turizm İnşaat Gıda Danışmanlık ve Organizasyon Ticaret Limited Şirketi, con sede en Turquía y opera el sitio web turkeyvisa.com.tr y procesa las solicitudes de visa realizadas a través de este sitio web.

Oficina de Impuestos de la Compañía: Kozyatağı

Número de impuesto de la Compañía: 6120720506

Dirección de la Compañía: Küçükbakkalköy Mh. Dudullu Cd. No: 23-25 Brandium Residence R4 Blok D: 16 P.K: 34750 / Ataşehir / İSTANBUL

Solicitante:

Esta es la persona que ha solicitado una visa para sí mismo o para otra persona en el sitio web turkeyvisa.com.tr.

DEFINICIONES

Solicitud de visa:

De conformidad con la política de visas impuesta por la República de Turquía; se refiere a la solicitud de visa para Turquía por ciudadanos de países que requieren visa.

Tipos de visa aplicables:

Hay 3 tipos incluidos;

  • 30 Días – Entrada única
  • 30 Días – Entrada Múltiple
  • 90 Días – Entrada Múltiple

El tipo de visa que se emitirá se determinado de acuerdo el país al que pertenece el pasaporte del solicitante y el tipo de este pasaporte que el solicitante selecciona al completar el formulario de solicitud de visa. El solicitante no puede seleccionar el tipo de visa que se emitirá.

Entrada única:

El solicitante puede ingresar a Turquía solo una vez, entre las fechas de inicio y finalización que se especifican en la visa aprobada.

Entrada Múltiple:

El solicitante puede ingresar a Turquía varias veces, entre las fechas de inicio y finalización que se especifican en la visa aprobada.

Período de validez de la visa:

La «Fecha de llegada en Turquía» especificada por el solicitante durante el llenado del formulario de solicitud de visa es la fecha en que comienza el período de visa. A partir de esta fecha especificada (incluida esta fecha), el solicitante debe ingresar a Turquía en un plazo máximo de 180 días. De otra manera; La visa del solicitante ya no será válida. Las fechas de inicio y finalización del período de validez de la visa se especifican en la visa electrónica.

Duración de la estancia:

El derecho máximo de estadía del solicitante en Turquía se calcula de acuerdo con la duración de la estadía de la visa aprobada. Este período se calcula de la siguiente manera:

  • 29 Días para visas de 30 Días
  • 89 Días para visas de 90 Días

Independientemente de la duración de la estadía, la visa vencerá en la fecha de vencimiento especificada en la visa electrónica. El titular de la visa debe salir de Turquía antes de que expire la visa.

Cuota de solicitud de visado:

Esta es la suma de las tarifas que el solicitante paga con tarjeta de crédito en línea al Centro de Solicitud de Visa. Esta cuota incluye las siguientes 3 tarifas separadas:

  • Cuota de Documento PDF de E-Visa
  • Cuota de Procesamiento
  • Cuota de Servicio en línea

Cuota de Documento PDF de E-Visa:

Esto se refiere al pago que debe realizar el Centro de Solicitud de Visa al Sistema de Solicitud de Visado Electrónico de la República de Turquía para la solicitud de visa realizada por el solicitante.

Cuota de Procesamiento:

Esto se refiere a la tarifa de servicio que recibirá el Centro de Solicitud de Visa de acuerdo con el tipo de procesamiento seleccionado por el solicitante (Estándar, Rápido o Expreso).

Cuota de Servicio en línea:

Esto se refiere a las tarifas de servicio recibidas por el Centro de Solicitud de Visa a cambio de los servicios en línea ofrecidos por el sitio web turkeyvisa.com.tr.

Proceso de evaluación:

Esto se refiere al proceso en el cual el Centro de Solicitud de Visa revisa la solicitud de visa del solicitante.

Investigación de seguridad adicional:

Esto se refiere al proceso mediante el cual la solicitud de visa del solicitante puede estar sujeta a una revisión adicional por parte del centro de solicitud. Esta investigación que puede estar en juego es una investigación realizada íntegramente por iniciativa del centro de aplicaciones. El Ministerio de Relaciones Exteriores de la República de Turquía no tiene nada que ver con este tema. En esta revisión de seguridad, se examinan principalmente cuestiones de seguridad como el método de pago, la dirección IP, la dirección de correo electrónico del solicitante. El centro de solicitud ofrece servicios de intermediación a los solicitantes que desean obtener una visa turca. Por tanto, el centro de postulaciones tiene derecho a elegir a los solicitantes a los que prestará el servicio de intermediación. Por esta razón, el centro de solicitudes puede intentar investigar un poco sobre estos solicitantes, como examinar las cuentas de redes sociales del solicitante. El proceso en cuestión incluye este tipo de investigación.

Aprobación de la solicitud de visa:

Esto se refiere a que la solicitud de visa ha sido aprobada por el Sistema de Solicitud de Visado Electrónico de la República de Turquía.

Inelegibilidad de la solicitud de visa:

Esto se refiere a que la solicitud de visa no es apropiada según el Centro de Solicitud de Visa. Si hay alguna tarifa de solicitud pagada por el solicitante; Esta tarifa será reembolsada al solicitante.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • 1) La única autoridad competente con respecto al destino de la solicitud de visa presentada por el solicitante es el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República de Turquía. La emisión de una visa se rige por las normas establecidas o que estar determinado el Ministerio de Relaciones Exteriores de la República de Turquía y de conformidad con las leyes de la República de Turquía.
  • 2) El solicitante es responsable de completar todas las partes necesarias del formulario de solicitud de visa sin error. Toda la responsabilidad derivada de la visa emitida como resultado de información incompleta o llena incorrectamente pertenece al solicitante.
  • 3) No es posible realizar ningún cambio en una visa emitida.
  • 4) La visa emitida es específica solo para el solicitante. No se puede transferir a otra persona y no se puede solicitar que se transfiera.
  • 5) En el caso de que la información proporcionada por el solicitante en el formulario de solicitud sea incorrecta; No hay reembolso o cambios por la visa que ha sido emitida. En este caso, se requiere una nueva solicitud de visa.
  • 6) Para que una solicitud de visa sea evaluada, el solicitante debe pagar la tarifa de solicitud. Si no se paga la tarifa de solicitud, no se tomarán medidas.
  • 7) El Centro de Solicitud de Visa, tiene el derecho de no aceptar la solicitud de visa, realizada por el solicitante, sin dar ninguna razón. En este caso; el Centro de Solicitud de Visa tiene el derecho de cancelar la solicitud de visa, realizada por el solicitante, mediante el reembolso de la tarifa de solicitud de visa al solicitante por el mismo método. El Centro de Solicitud de Visa no se hace responsable de ningún retraso o pérdida en este caso.
  • 8) Si el titular de la visa ha ingresado a Turquía, debe partir de Turquía antes de que expire el período de estadía de su visa. El solicitante es consciente de esta situación y ya ha aceptado la responsabilidad de cualquier sanción que pueda incurrir en caso de violación de la visa.
  • 9) El Centro de Solicitud de Visa solo está obligado a enviar la solicitud de visa a las autoridades competentes con base en la información provista en el formulario de solicitud de visa que llena el solicitante. El Centro de Solicitud de Visas no está obligado a investigar si esta información es correcta o no. El Centro de Solicitud de Visa no tiene ninguna responsabilidad en caso de que el solicitante haya presentado una solicitud de visa con información incompleta o incorrecta.
  • 10) Una visa concertada al solicitante por las autoridades competentes, no da ninguna garantía para ingresar a Turquía al solicitante. La entrada del solicitante a Turquía queda a criterio de los oficiales de control de pasaportes en la frontera. Como en el caso de otras visas, los respectivos funcionarios turcos en los puertos de entrada se reservan el derecho de negar la entrada a Turquía a un titular de una visa electrónica sin ninguna explicación.
  • 11) Aunque se aprueba la solicitud de visa del solicitante y esta visa se envía al solicitante, el Centro de Solicitud de Visa no tiene ninguna responsabilidad en caso de que el titular de la visa no pueda ingresar a Turquía.
  • 12) En algunos casos, debido a problemas técnicos que pueden ocurrir en el sistema, el archivo PDF de la visa no se puede descargar del sistema electrónico, a pesar de que lo apruebe el Sistema de Solicitud de Visado Electrónico de la República de Turquía. Por lo tanto; la visa aprobada no puede enviarse al solicitante hasta que se eliminen los defectos técnicos del sistema. El Centro de Solicitud de Visa no se hace responsable de los retrasos ocasionados por este caso.
  • 13) Todos los procedimientos de visa se basan en las leyes de la República de Turquía y las regulaciones gubernamentales. El Centro de Solicitud de Visa no es responsable de invalidar los procedimientos de visa como resultado de cambios a estas leyes o prácticas gubernamentales.
  • 14) El archivo PDF de la visa aprobada se enviará a la dirección de correo electrónico escrita por el solicitante en el cuadro «Correo electrónico para recibir su E-Visa» en el formulario de solicitud de visa.
    • La dirección de correo electrónico incorrecta proporcionada por el solicitante,
    • Los correos electrónicos enviados por el Centro de Solicitud de Visa para ser bloqueados por filtros de spam,

El Centro de Solicitud de Visa no tiene responsabilidad por los motivos mencionados anteriormente. Para seguir la información sobre la solicitud y descargar la visa aprobada; el solicitante está obligado a visitar la página «Estado de Solicitud» en turkeyvisa.com.tr. El Centro de Solicitud de Visa no es responsable de informar al solicitante por correo electrónico u otros canales de comunicación.

  • 15) Los oficiales de control de pasaportes en las puertas fronterizas pueden verificar la información de la visa electrónica desde sus propios sistemas. Sin embargo, si el sistema falla, el solicitante debe conservar su visa electrónica en forma impresa o digital (tableta, teléfono inteligente, etc.).
  • 16) El período de validez del pasaporte utilizado para la solicitud de visa; a partir de la fecha de entrada en Turquía debe ser de al menos 6 meses. De lo contrario, los oficiales autorizados pueden impedir la llegada a Turquía del titular de la visa. En tal caso, el Centro de Solicitud de Visa no acepta ninguna responsabilidad.
  • 17) Los ciudadanos de algunos países pueden necesitar cumplir con condiciones adicionales. Estas condiciones se establecen en el formulario de solicitud de visa. A menos que estas condiciones sean aprobadas por el solicitante que es ciudadano de estos países, no se puede presentar una solicitud de visa. Si el solicitante no puede cumplir estas condiciones, la visa emitida es nula. En este caso, el Centro de Solicitud de Visa no acepta ninguna responsabilidad.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

  • 1) Dado que los servicios de solicitud de visa comenzaron con la finalización del proceso de pago por parte del solicitante; la tarifa de solicitud pagada por el solicitante no es reembolsable de ninguna manera.
  • 2) La tarifa de solicitud de visa pagada por el solicitante con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o tarjeta prepaga no puede ser retirada por el banco de la tarjeta a través del procedimiento de devolución de cargo. El proceso de pago no puede ser cancelado. El solicitante bajo ninguna circunstancia puede exigir un reembolso de la tarifa de solicitud pagada por la solicitud de visa.
  • 3) El solicitante reconoce que los sistemas Pos virtuales utilizados por el Centro de Solicitud de Visa para cobrar pagos con tarjeta en línea se utilizan como intermediarios para cobrar los pagos por los servicios prestados al solicitante. La única organización que brinda servicios al solicitante es solo el Centro de Solicitud de Visa.
  • 4) En caso de que el solicitante inicie una solicitud de devolución de cargo; Los detalles de los servicios prestados por el Centro de Solicitud de Visa, la visa aprobada, la factura de servicio, las credenciales del solicitante, la dirección IP, la información de ubicación y otra información se utilizarán para presentar una queja penal ante las autoridades competentes.

Este acuerdo consta de un total de 21 (17 + 4) artículos y ha sido leído y aceptado por las partes.

La aceptación significa que la casilla de verificación «He leído y acepto los términos y condiciones del sitio» se confirma en la página de pago del sitio web turkeyvisa.com.tr al solicitar una visa.

A menos que se marque esta casilla de verificación, el solicitante no puede solicitar una visa a través del sitio web turkeyvisa.com.tr. Si se ha presentado una solicitud de visa, esto significa que la casilla de verificación ha sido aprobada por el solicitante.

En cualquier momento, el Centro de Solicitud de Visa puede agregar los nuevos artículos, títulos y subtítulos a este acuerdo o puede reorganizar los existentes.

El Centro de Solicitud de Visa tiene el derecho de modificar el contrato existente a voluntad.

El solicitante se compromete a que las condiciones anteriores han sido completamente leídas y aprobadas por el solicitante y que el solicitante ya ha aceptado cualquier posible cambio en el futuro de este acuerdo.